GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI
AHTERİA© şirketimiz olarak anılacaktır.
Mağazamızda verilen tüm hizmetler firmamıza ait olup firmamız tarafından işletilmektedir.
Şirketimiz çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu aşağıda belirtilmiştir.
Mağazamız işin doğası gereği Üyelik veya Mağazamız üzerinde çeşitli form ve anketlerin doldurulması yoluyla üyelere ait bazı kişisel bilgileri (isim-soyad, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) toplamaktadır.
Firmamız belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, daha sonra üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri kısmından bu seçimi değiştirilebilir veya aşağıdaki linkten bildirim yapabilirler. aldıkları bilgi mesajı.
Mağazamız üzerinden veya e-posta yoluyla gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, ile yapmış olduğumuz "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır. Üyelerimiz.
Sistemle ilgili sorunların tespiti ve sunulan hizmete ilişkin ortaya çıkabilecek sorun veya anlaşmazlıkların hızlı bir şekilde çözümlenmesi amacıyla Şirketimiz, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak için de kullanılabilir.
Şirketimiz, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği yaptığı kişiler tarafından doğrudan pazarlama amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler gerektiğinde kullanıcıyla iletişime geçmek için de kullanılabilir. Şirketimiz tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlere ilişkin bilgiler; Çeşitli şekillerde kullanılabilir
Şirketimiz ve işbirlikçileri tarafından "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında dahi, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmaları.
Şirketimiz, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümlülüğü olarak addetmeyi, gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya bir kısmının kamu alanına girmesini önlemek için gerekli tüm önlemleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi veya izinsiz kullanılması veya üçüncü bir tarafa ifşa edilmesi. göstermeyi taahhüt eder
KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
Şirketimiz, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.
İşlem sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri, tarayıcınızın alt satırında bulunan bir anahtar veya kilit simgesidir. Bu güvenli bir sitede olduğunuzu gösterir ve tüm bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler yalnızca satış sürecine bağlı olarak ve talimatlarınız doğrultusunda kullanılmaktadır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartına ait bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya iletilmektedir. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilebilir. Karta ait hiçbir bilgi tarafımızca görüntülenemediği ve kaydedilemediği için, üçüncü şahısların bu bilgileri hiçbir şekilde ele geçirmesi engellenmektedir.
İnternet üzerinden kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamız tarafından Kredi Kartı Dolandırıcılığına karşı denetlenmektedir. Bu nedenle alışveriş sitelerimizden ilk kez sipariş veren müşterilerimizin satın alma ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun teyit edilmesi gerekmektedir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekiyorsa kredi kartı sahibi müşteriyle veya ilgili bankayla iletişime geçilir.
Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere yalnızca siz ulaşabilir ve değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli bir şekilde korursanız başkalarının sizin hakkınızdaki bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içerisinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan uluslararası bir şifreleme standardıdır.
Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresi ve telefon numarasına dikkat etmenizi öneririz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan önce ürünü aldığınız mağazanın tüm telefon/adres bilgilerini not edin. Güvenmiyorsanız alışveriş yapmadan önce telefonla teyit edin. Firmamıza ait tüm bilgiler ve firmanın lokasyonu tüm online alışveriş sitelerimizde belirtilmektedir.
MAIL ORDER KREDİ KARTI BİLGİ GÜVENLİĞİ
Kredi kartı mail-order yöntemiyle tarafımıza göndereceğiniz kimlik ve kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler banka nezdinde olası kredi kartı çekim itirazlarına karşı 60 gün süreyle saklanıp daha sonra imha edilmektedir. Kartınızdan posta dışında herhangi bir tutarın çekilmesi durumunda,
Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında tarafımıza göndereceğiniz tarafınızca onaylanmış sipariş formunda doğal olarak bankaya itirazda bulunabilirsiniz ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için herhangi bir risk oluşturmamaktadır.
ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALARI
Mağazamız, internet sitesi dahilinde başka sitelere bağlantı verebilir. Şirketimiz, bu bağlantılardan erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine ilişkin herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Şirketimizin internet sitesinde yayınlanan reklamlar, reklam ortaklarımız aracılığıyla kullanıcılarımıza dağıtılmaktadır. Bu sözleşmede yer alan Gizlilik Politikası İlkeleri yalnızca Mağazamızın kullanımına yöneliktir ve üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.
İSTİSNAİ DURUMLAR
Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu vakaların sayısı sınırlıdır;
1. Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;
2. Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve uygulamaya koymak amacıyla;
3. Yetkili idari ve adli makam tarafından usulüne göre yürütülen bir soruşturma veya soruşturmanın yürütülmesi amacıyla kullanıcılar hakkında bilgi talep edilmesi;
4.Kullanıcıların haklarının veya güvenliklerinin korunması amacıyla bilgi verilmesinin zorunlu olması.
E-POSTA GÜVENLİĞİ
Mağazamızın Müşteri Hizmetleri'ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postaların içerdiği bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Şirketimiz e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir şekilde garanti edemez.
TARAYICI ÇEREZLERİ
Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı hakkında teknik iletişim dosyasını (Çerez) kullanarak bilgi edinebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin, ana bellekte saklanmak üzere kullanıcının tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası, siteye ilişkin durum ve tercihleri saklayarak İnternet kullanımını kolaylaştırır.
Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar süre sitede kaldığı hakkında istatistiksel bilgilerin elde edilmesine ve özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. kullanıcılar için. Teknik iletişim dosyası, ana bellekten veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak amacıyla tasarlanmamıştır. Tarayıcıların birçoğu başlangıçta teknik iletişim dosyasını kabul edecek şekilde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar, teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyası gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak şekilde ayarları değiştirebilirler.
Şirketimiz, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası şartlarında değişiklik yapılması halinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Gizlilik politikamız ile ilgili tüm soru ve önerileriniz için iletişim bölümünden firmamıza ulaşabilirsiniz.